به گزارش روابط عمومی شرکت حمل و نقل ترکیبی کشتیرانی
در راستای ارتقاء سطح رضایت مندی مشتریان و جمع آوری نقطه نظرات صاحبین کالا در کوتاه ترین زمان و بالاترین دقت، نسبت به طراحی فرم نظرسنجی مشتریان و ارسال لینک اختصاصی برای هر مشتری از طریق پیام کوتاه و استفاده در بستر وب و تلفن همراه اقدام نموده است. هدف از طراحی مجدد نظر سنجی که توسط کارشناسان دفتر فناوری اطلاعات این شرکت انجام شده است استفاده از تکنولوژی های جدید جهت جمع آوری نظرات و اندازه گیری سطح رضایتمندی صاحبین کالا، تحلیل و شناسایی نقاط قوت و ضعف فرایند های داخلی شرکت از نگاه مشتریان می باشد.